Política de Privacidad Programa Lilly Plus.
Su privacidad es importante para nosotros. Eli Lilly and Company y sus afiliadas, (entre ellas Lilly, S.A.U., Valquifarma, S.A.U. Irisfarma S.A.U., Dista S.A.U. y Spaly Bioquímica S.A.U., todas ellas con domicilio en Av. de la Industria 30, 28108 Alcobendas (Madrid)), en adelante “Lilly”, respeta su privacidad. Como consecuencia, y en cumplimiento de lo dispuesto en la Legislación de Protección de Datos vigente y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Lilly ha desarrollado la siguiente Política de Privacidad para este servicio de Newsletter (la “Política”).
Esta Política sólo es aplicable a este servicio de Newsletter (en adelante el “Servicio”), desde el que puede acceder de forma directa a esta declaración al hacer clic en “Política de Privacidad”.
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Qué información recogemos y cómo la utilizamos
A través del formulario de registro en este Servicio, recopilamos información personal, en adelante “Sus Datos”, que puede identificarle directamente o, que, en combinación con otros datos, podría identificarle, incluyendo:
- Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Datos de salud: diagnóstico
- Otros datos: centro hospitalario
- Información basada en su comportamiento: conclusiones acerca de sus preferencias
- Información de su actividad on-line: recogida a través de las cookies utilizadas en este sitio web o de la utilización de dispositivos electrónicos incluido el registro de apertura de estos correos electrónicos
- Información de contacto que no le identifica directamente pero que corresponde a su dispositivo: dirección IP (“Internet Protocol address”)
Sus Datos son recopilados por los sistemas y equipos de Lilly, así como por los terceros, contratistas o socios de Lilly que trabajan en nombre o en asociación con Lilly. Sus datos se recogen en base a su consentimiento que será aplicado al tratamiento de sus datos con las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes que pueda dirigirnos;
- Cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como las obligaciones de comunicación de efectos adversos;
- Gestionar las consultas que Usted efectúe sobre los productos de Lilly;
- Realización de encuestas de forma agregada y anónima para su uso estadístico y en publicaciones científicas
- Tratar su información de forma agregada y anónima para realizar el seguimiento y evaluación del Programa para mejorar su calidad y demostrar su eficacia.
- Contacto telefónico con el fin de ofrecer información personalizada sobre el cáncer de mama además de información sobre programas y servicios en relación con el cáncer de mama que Lilly ofrece a pacientes.
- Contacto a través de correo electrónico para el envío personalizado de información sobre cáncer de mama, además de información sobre programas y servicios en relación con el cáncer de mama que Lilly ofrece a pacientes.
- Gestión de los procesos empresariales relacionados con este servicio de envío de información.
- Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias, incluida la retención de registros de la empresa, que redunden en el interés legítimo de Lilly.
Cuando esté permitido por ley, a partir de información que nos ha facilitado o que Lilly haya podido obtener a través de otras interacciones con usted para las mismas finalidades descritas anteriormente, podemos completar o combinar información acerca de Usted para:
- Elaborar perfiles que permitan proporcionar información personalizada y mejorar nuestro servicio
- Ser procesada electrónicamente y poder ofrecerle servicios personalizados
Usted puede manifestar su oposición a la elaboración de perfiles basados en decisiones automáticas poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe en la sección “Cómo contactar con nosotros”.
Usted puede decidir no compartir su información personal con nosotros, pero en ese caso, quizá no podamos facilitarle cierta información productos o servicios.
Razones por las que podemos compartir su información.
Podemos compartir Sus Datos con terceros, contratistas o socios de Lilly en relación con los Servicios que llevan a cabo estas personas o entidades para Lilly o en colaboración con Lilly, servicios tales como campañas informativas sobre cáncer de mama a través de correo electrónico, tratamiento de datos, alojamiento (hosting) de bases de datos, servicios de procesamiento de datos, o en los que podamos mejorar o añadir datos desde otras entidades. Estos Terceros han acordado proteger la información y procesarla según las instrucciones de Lilly (si actúa en nuestro nombre) o según lo exija la ley.
Lilly se reserva el derecho de compartir Sus Datos para responder a solicitudes formales de información por parte de las Autoridades competentes o cuando sea requerido por ley. De forma totalmente excepcional, cuando se pueda ver comprometida la seguridad nacional, estatal o de la empresa Lilly, ésta se reserva el derecho de compartir la totalidad de nuestra base de datos de clientes, proveedores, suscriptores y visitantes con las autoridades competentes. Lilly podrá realizar el seguimiento de la gestión del programa LillyPlus en los hospitales en los que está implementado con el fin de mejorar los servicios ofrecidos en dicho programa.
Asimismo, contactar con el hospital identificado como parte del apoyo ofrecido por el programa LillyPlus si fuese necesario.
Dónde transferimos y realizamos tratamientos de datos personales.
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También podemos proporcionar su IP a un tercero en caso de compraventa, cesión, desinversión u otras formas de transferencia del negocio, en cuyo caso la IP podría compartirse, venderse, transferirse, arrendarse o autorizarse su transmisión como consecuencia y en el ámbito de la transacción llevada a cabo con el tercero. Exigiremos a dicho tercero que acuerde proceder al tratamiento de la IP de conformidad con lo establecido en esta política
Cuánto tiempo conservamos sus datos personales
Sus datos se guardarán durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, nuestra política de retención de datos y por todo el tiempo en el que puedan surgir responsabilidades según la legislación y normativa aplicable.
Como protegemos sus datos personales
Ofrecemos razonables salvaguardias físicas, electrónicas y procesos para proteger los datos personales recopilados en el formulario de este sitio web. A modo de ejemplo, limitamos el acceso a dicha información sólo a empleados autorizados, proveedores de servicios y contratistas que necesitan tener acceso a los datos para realizar las actividades descritas en esta Política. Aunque nos esforzamos para proporcionar las medidas de seguridad razonables para procesar y mantener la información, los sistemas de seguridad no pueden prevenir todas las potenciales brechas de seguridad que pudiesen suceder.
Sus derechos y opciones
Tras verificar su identidad y de acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:
-
solicitar:
- información de cómo se procesan sus datos y con quién se comparten
- ver y obtener una copia de la información personal que tenemos de usted.
- que corrijamos, limitemos el tratamiento y/o borremos/eliminemos sus datos
- que sus datos sean transmitidos a otra entidad o tercera persona en un formato legible de forma automática bajo circunstancias limitadas y siguiendo sus instrucciones.
- una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) y el Anexo para los datos del Espacio Económico Europeo, Suiza y el Reino Unido transferidos de conformidad con las CCT.
- Cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento
- Darse de baja del envío de comunicaciones o elaboración de perfiles
- Oponerse al tratamiento de datos personales
- Oponerse a la elaboración de perfiles automatizados
Puede haber excepciones que se apliquen a su solicitud. Para ejercer sus derechos, usted o su representante legal puede enviar su solicitud a: [email protected]
No será discriminado por ejercer cualquiera de sus derechos.
Cómo contactar con nosotros
Si desea realizar alguna pregunta sobre el contenido de esta Política de Privacidad, contacte con nosotros en:
Lilly, S.A.U.
Privacidad y Protección de Datos (Departamento de Ética y Cumplimiento)
Avda. de la Industria 30
28108 Alcobendas (Madrid)
Teléfono de contacto: 91 663 50 00
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Puede encontrar más información sobre la Protección de Datos en Lilly en este enlace: Declaración de Privacidad
Cómo presentar una reclamación
Si Usted desea presentar una queja sobre cómo hemos tratado su información personal, por favor, póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Lilly en la Oficina Global de Privacidad para que investigue el asunto. Puede hacerlo través de la dirección de correo electrónico [email protected]
Si Usted no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que estamos procesando su información personal de forma contraria a la establecida por la legislación española de protección de datos vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
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Cambios aplicados a esta Política de Privacidad.
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Fecha de la última revisión: Febrero-2023
PP-AL-ES-0776